Anreisetag: Anreisezeit ab 14:00 bis 18:00 Uhr, bei späteter Anreise bitten wir um rechtzeitige Information, Schlüsselübergabe bis maximal 22:00 Uhr
Abreisetag: wir bitten um Zimmerfreigabe bis 10:30 Uhr
Abholservice: vom Bahnhof Bad Harzburg von Montag bis Freitag nach Absprache und Verfügbarkeit
Aufenthaltsräume: Kaminzimmer
Bademantel: ist leihweise kostenlos in unseren hauseigenen Arrangements enthalten, ansonsten leihweise gegen Gebühr
Fahrstuhl: im Haupthaus
Frühstücksbüfett: täglich von 7:30 bis 10:00 Uhr mit Einweisung durch unsere Bedienung
Fitnessraum: freie Nutzung mit Terminvereinbarung und Einhaltung unseres Hygienekonzepts an der Rezeption, Nutzung bis max.21:30 Uhr, Mineralwasser halten wir für Sie im Ruheraum in der Wellnessabteilung vor
Gästekarte: Gastbeitrag (ehemals Kurtaxe) von derzeit 2,60 € pro Person/Nacht inkl. Harzer Urlaubs-Ticket „HATIX“ https://www.hatix.info/de/wie-funktioniert-hatix.html und mit freier Nutzung der örtlichen Buslinie 873
Getränke: zur kostenpflichtigen Selbstbedienung im Kühlschrank im TV- bzw. Raucherraum
Haustiere: nur auf Anfrage, nicht im Restaurant
Informationsmaterial: kostenlos über Bad Harzburg und Umgebung mit den schönsten Zielen erhältlich an der Rezeption
Kneipphöfchen: mit Wassertretbecken und Kräutergarten: saisonal geöffnet
Kaffeestübchen: neben der Hotelrezeption, hier erhalten Sie Heißgetränke wie Kaffee-und Teespezialitäten. Für eine gemütliche Kaffee- oder Teestunde empfehlen wir die nur wenige Gehminuten entfernte 2-Meisterkonditorei "Liersch" mit erlesenen Gebäck und Tortenspetzialitäten www.konditorei-liersch.de
Liegewiese und Hotelgarten: mit Ruhezonen und Garten-Pavillion zum Ausspannen und Abschalten
Nordic Walking: nach Angebot Teilnahme gegen Gebühr mit Leihstöcken möglich, weitere Informationen an der Rezeption
Parkplätze: nach Verfügbarkeit kostenfrei am Hotel, es erfolgt daher keine Reservierung. Weitere kostenfreie Parkplätze finden Sie rund um unser Hotel.
Partner-Restaurants: „Bräustüb‘l - das Wirtshaus“ – deutsche Küche, „Bella Roma“ – italienische Küche sowie auch das „Golden Palast“ – chinesische Küche (ggf. Verzehrgutschein je nach Arrangement)
Raucher: in unseren Gästezimmern und den sonstigen Räumlichkeiten ist das Rauchen ausdrücklich untersagt.
Ein separater Raucherraum steht zur Verfügung.
Reiseversicherung: ein Abschluss ist empfehlenswert (siehe Stornierungsbedingungen)
Restaurants: befinden sich in großer Auswahl in direkter Nachbarschaft zu unserem Hotel. Gern nehmen wir für Sie eine Tischreservierung vor.
Sauna-Nutzung: ab zwei Übernachtungen kostenfrei. Terminvereinbarung unter Beachtung unseres Hygienekonzepts an der Rezeption, Nutzung bis max. 21:30 Uhr
Saunatücher: zur Nutzung im Hotel, leihweise gegen Pfandgebühr
Stornierung: bis 21 Tage vor Anreise keine Stornogebühr, danach berechnen wir bei Nichtvermietung 80% des vereinbarten Preises. Bitte machen Sie Gebrauch von einer Reiseversicherung bei der ERGO-Versicherung
https://www.reiseversicherung.de/baRuntime/start?agency=067631000000&ba=tid
Trockenraum: steht zur Trocknung Ihrer Biker- und Wanderbekleidung zur Verfügung
Wanderstöcke/Wanderrucksack: leihweise gegen Gebühr bzw. Pfandgebühr je nach Arrangement
Wanderungen: Angebote durch die KTW und dem örtlichen Harzklub e.V., keine Hotelleistung
WLAN-Zugang: German Hotspot in allen Zimmern, freier Zugang per LOGIN ohne Passwort
Wohlfühlbereich: freie Nutzung, Mineralwasser halten wir für Sie im Ruheraum in der Wellnessabteilung bereit.
Zimmerreinigung: samstags gönnen wir Ihnen die Ruhe und es erfolgt keine Zimmerreinigung. Gern wechseln wir jedoch auf Wunsch Ihre Handtücher.